Il Settore Risorse Umane, in funzione di Staff al Segretario generale, Responsabile della formazione, cura l'attuazione del piano della formazione e delle iniziative formative del Segretario generale e dei Responsabili di servizio, al fine di sviluppare le competenze professionali del personale, con l'ausilio di un apposito programma informatico e nel rispetto della procedura definita dal Sistema Qualità. L'attività comprende l'affidamento dei servizi formativi a soggetti esterni e relativi adempimenti contrattuali.